Lead chega fora do horário
Mais da metade das mensagens chega à noite e no fim de semana, exatamente quando ninguém responde.
Agentes de IA
Um atendente que nunca dorme, nunca esquece e responde na hora.
Agentes de IA treinados no processo da SUA empresa: atendem no WhatsApp 24 horas, qualificam leads, respondem com os seus dados e executam tarefas dentro do seu sistema. Com supervisão humana e limites que você define.
- 24/7 · Atendimento sem fila
- < 5s · Tempo de resposta
- Seus dados · Respostas do seu negócio
- Humano · Supervisão sempre
Do primeiro papo ao agente no ar
01Diagnóstico do atendimento
02Base de conhecimento e limites
03Integração com seus canais e sistemas
04Piloto supervisionado
05Evolução contínua
Entender o negócio. Desenhar a solução. Acompanhar a operação.
O custo de não responder
Cada mensagem sem resposta é um cliente indo pro concorrente
O cliente de hoje pergunta às 23h e compra de quem responde primeiro. Se a sua equipe só responde no horário comercial, você está pagando tráfego pra gerar lead pros outros.
Resposta lenta esfria a venda
Depois de alguns minutos sem resposta, o interesse cai. Depois de horas, o lead já comprou de outro.
Equipe repetindo o básico
Preço, prazo, horário, segunda via. Sua equipe gasta o dia respondendo o que um agente resolve sozinho.
O que o agente faz
Não é um chatbot de menuzinho. É um agente que trabalha.
Chatbot antigo trava no "digite 1". O agente da V2W entende a pergunta, responde com os dados da sua empresa e executa a tarefa de verdade.
Atende no WhatsApp 24/7
Responde na hora, de madrugada, no domingo e no feriado. Sem fila, sem "aguarde um momento".
Qualifica e agenda
Faz as perguntas certas, separa curioso de comprador e já agenda a reunião ou visita no calendário da equipe.
Responde com os SEUS dados
Preços, prazos, estoque, contratos, políticas: treinado na base da sua empresa, não em achismo da internet.
Executa tarefas no sistema
Consulta status de pedido, emite segunda via, abre chamado, atualiza cadastro. Integrado via API ao que você já usa.
Escala sem contratar
10 ou 1.000 conversas simultâneas custam o mesmo. Cresça o atendimento sem crescer a folha.
Passa pro humano na hora certa
Assunto sensível ou fora do escopo? O agente transfere com todo o contexto da conversa. Ninguém repete nada.
Como funciona
Do primeiro papo ao agente no ar
Mesma metodologia que usamos em software sob medida: entender antes de construir, com você acompanhando cada etapa.
Diagnóstico do atendimento
Mapeamos as perguntas que mais chegam, onde os leads esfriam e o que a equipe repete todo dia.
Base de conhecimento e limites
Treinamos o agente com os dados da sua empresa e definimos os guardrails: o que ele pode responder, o que ele nunca faz e quando chama um humano.
Integração com seus canais e sistemas
Conectamos ao WhatsApp e, se fizer sentido, ao seu CRM, ERP ou sistema interno via API. Você não troca nada do que já usa.
Piloto supervisionado
O agente entra no ar em modo acompanhado: você vê as conversas, aprova os ajustes e ganha confiança antes de escalar.
Evolução contínua
Relatórios do que os clientes perguntam, ajustes na base e novas habilidades conforme a operação cresce.
Agente em ação
Enquanto isso, o agente resolve o operacional
Consulta, emissão e atualização de cadastro acontecem no fundo, sem alguém da equipe precisar tocar em nada.
Antes de começar
Perguntas frequentes
A IA não vai falar besteira pro meu cliente?
O agente responde apenas com base nos seus dados e nas regras que definimos juntos. O que ele não sabe, ele não inventa: assume que não sabe e encaminha pra um humano. E você acompanha todas as conversas pelo painel.
Preciso trocar meu sistema ou meu número de WhatsApp?
Não. O agente se conecta ao que você já usa: seu WhatsApp, seu CRM, seu ERP, suas planilhas. A integração é feita via API, sem mudar sua operação.
E a LGPD? Os dados dos meus clientes ficam onde?
Proteção de dados entra na arquitetura desde o primeiro desenho: controle de acesso, registro de operações e tratamento conforme a LGPD. Esse é um dos nossos módulos de especialidade (segurança da informação).
Isso não é aquele chatbot travado de "digite 1"?
Não. Chatbot de menu segue um script fixo e trava fora dele. Um agente de IA entende linguagem natural, considera o contexto da conversa e executa ações no sistema. É outra categoria de ferramenta.
Quanto tempo até estar funcionando?
Um agente de atendimento com a base de conhecimento da sua empresa normalmente entra no ar em poucas semanas, começando por um piloto supervisionado e evoluindo por etapas.
Quanto custa um agente de IA?
Varia com a complexidade do atendimento e das integrações: não é o mesmo projeto para responder preço e prazo e para consultar sistema e emitir segunda via. Na conversa de diagnóstico você recebe uma proposta para o seu caso, sem compromisso.
Próximo passo
Veja um agente respondendo com os dados da sua empresa
Conversa consultiva, sem compromisso. Traga seu caso e a gente te mostra o que um agente resolveria na sua operação.
Falar pelo WhatsApp ↗